Reivindicar um veículo registrado por outra pessoa
Se você digitaliza seu documento e o veículo está na garagem de outro usuário, pode pedir que passem para você.
Acontece, por exemplo, quando o dono anterior não transferiu o veículo ao vendê-lo.
- Adicione o veículo como sempre, digitalizando o documento. Veja Adicionar um veículo.
- Depois de Confirmar e continuar, aparece Registrado para outro usuário.
- Toque em Continuar com a reivindicação e termine o cadastro. Se foi um engano, toque em Cancelar, foi um engano.
O veículo aparece no seu Início com Reivindicação em andamento. Como diz o app, o titular tem até 5 dias para responder; se não responder, a transferência ocorre automaticamente.
Se o titular rejeitar, você verá Reivindicação rejeitada. No veículo, você pode tocar em Cancelar e remover veículo ou Contatar suporte.
Se alguém reivindicar seu veículo
Aparece Solicitação de transferência. Toque em Aprovar transferência se já não é seu, ou em Rejeitar se continua sendo.
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